图为当地税务部门在展销博览会上向展销商宣传2023年“便民办税春风行动”服务举措，详细宣传介绍餐饮行业、批发零售行业税费优惠政策。（周美伶 摄）

近日，国家税务总局百色市税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，在全市税务系统开展“便民办税春风行动”，以高效便民的服务举措切实为纳税人缴费人办实事、解难题，让便民办税的春风常吹常新。

“春风”沐企，诉求响应提质

百色市税务局聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，坚持开门问计问需，以贴心、优质服务着力解决纳税人缴费人办税缴费过程中的“堵点”“难点”和“痛点”。

在百色市右江区、田东县等地，当地税务部门通过组织召开“便民办税春风行动”纳税人缴费人座谈会，在广泛宣传2023年“便民办税春风行动”首批6个方面27条便民惠企措施的同时，还围绕减税降费、个人所得税汇算清缴以及电子税务局申报操作等热点问题为纳税人进行详细解答和细致辅导，全力打通税费服务“最后一公里”。

“春风”入企，政策落实提效

为推动税费政策红利直达快享，百色市各级税务部门积极响应“便民办税春风行动”中“政策落实提效”的服务理念，积极组建“便民办税春风先锋队”，主动前往辖区内企业实地开展问计问需调研，推动高新技术企业研发费用加计扣除、个人所得税汇算清缴以及小微企业税收优惠政策等热点税收政策精准直达市场主体，帮助纳税人缴费人应享尽享政策红利。

在凌云县，当地税务部门走访当地茶叶、木材、矿泉水等当地特色资源行业企业，现场解答纳税人关心关切的涉税难题，精准助力当地特色资源行业企业发展壮大。

对于当地税务部门提供的精细化服务，广西凌云超细碳酸钙有限公司法人代表周瑞傑感慨颇深，他表示：“税务部门第一时间就上门为我们进行税惠政策宣传辅导，企业也先后享受到了32万余元的缓缴税款，这为我们赢得了宝贵的资金周转期，对于身处发展困境的企业来说犹如雪中送炭。”

“春风”进厅，精细服务提档

为进一步拓宽外部监督渠道，及时发现办税服务堵点和难点，为提升精细化服务水平注入新思路，百色各级税务部门积极邀请当地政协委员、税收特约监督员、企业法人、办税人员等作为“便民办税春风体验员”，以亲自办、陪同办等方式，亲身体验自助领购发票、网上申报、发票代开等涉税事项的办理流程、办理渠道及服务效率，为税务部门的便民服务积极建言献策。

“在体验过程中，我不仅感受到了现代办税缴费方式的智能化、便捷化和个性化，也感受到了税务部门为持续提升税费服务水平。”田林县政协委员、田林县政协经济人口环保和联谊外事委员会主任张正锋说。

百色市税务局相关负责人表示，纳税人缴费人的好口碑是对我们税收工作的最大鼓舞和肯定，下一步，百色市税务部门将聚焦市场主体“急难愁盼”，充分发挥税收职能作用，细化落实本地便民办税缴费服务举措，积极营造良好税收营商环境，为服务百色经济高质量发展贡献税务力量。（韦鑫鑫 陆思辰 黄明攀）