本问卷不记单位和姓名，所有调查问卷将统一汇总。您填报的资料受统计法保护，我们将严格保密。感谢您的合作！
一、您认为现阶段国税中作中，最迫切需要改进和完善的是以下哪一方面？
1、 税制
2、 征收管理
3、 税收执法监督
4、 纳税服务
5、 税收信息化
6、 其它
二、您认为国税系统近年来进行的一系列税收征管改革中，哪一项措施成效最大？
1、 简并征收点，实现集中征收
2、 实施税收管理员制度
3、 推行一窗式提高窗口效率
4、 推行统一征管软件，实现规范、高效征税
5、 构建服务体系，创新服务手段
6、 组建稽查局，加大打击力度
7、 其它
三、您认为在纳税服务方面，当前最需要改进的是哪一项？
1、 设置专门机构，落实人员、职责
2、 简化办税程序，减少流转环节
3、 扩大办税公开，加大税宣力度
4、 改进服务态度，落实办税承诺
5、 加强信息化建设，改进服务手段
6、 改善办税环境，完善软硬设施
7、 拓宽服务渠道，发挥中介作用
8、 强化服务单位管理，企业端防伪税控系统及时安装维护
9、 其它
四、您认为国税机关哪一项办税程序比较烦琐，需要改进？
1、 税务登记
2、 纳税申报
3、 缴纳税款
4、 领购发票
5、 发票认证
6、 出口退税
7、 一般纳税人认定
8、 金税卡发放
9、 其它
五、您对哪一项税收管理政策存在较大的意见？
1、 专用发票供应份数限制
2、 一般纳税人资格认定条件
3、 定额核定方式
4、 免抵退税政策
5、 增值税专用发票抵扣认证制度
6、 海关完税证、废旧物资及农副产品收购发票、运输发票增值税抵扣
7、 其它
六、在下列各种纳税申报方式中，您会选择哪一种？
1、 网上电子申报
2、 电话报税
3、 银行网点报税
4、 邮寄申报
5、 直接到办税厅报税
6、 其它
七、您觉得办税大厅哪一事项的办理等待时间较长？
1、 纳税申报
2、 发票申购
3、 一般纳税人资格认定
4、 税务登记
5、 定额核定
6、 其它
八、在现阶段的税收执法中，您觉得哪一方面问题最突出？
1、 检查次数过密
2、 没有出示检查证件
3、 税务检查时执法人员少于2个人
4、 存在吃、拿、卡、要、报的现象
5、 执法方式粗暴
6、 执法文书不齐全
7、 其它
九、您最希望通过哪一种途径了解税收政策、税收知识及有关税收动态？
1、 报纸、电台、电视
2、 税务报刊杂志
3、 办税大厅公告、资料
4、 税务网站
5、 12366咨询电话
6、 直接咨询窗口税务人员
7、 税务机关定期举办政策发布会
8、 其它
十、在税收宣传内容上，您认为最重要是哪一方面？
1、 减免税政策
2、 具体办税流程
3、 模范纳税户与偷逃欠税企业名单
4、 新政策及时发布
5、 税务行政处罚事项的标准与依据
6、 其它
十一、您对税务代理的看法是哪一种？
1、 已委托代理，效果很好
2、 已委托代理，但效果不是很好
3、 税务代理无太大作用
4、 代理收费太高
5、 代理项目不够齐全
6、 对代理机构缺乏必要的管理
7、 存在国税人员暗示或强行指定税务代理行为
8、 其它
十二、您本人自己或其他人办理税务事项时，有无遇到或听说国税人收受贿赂、执法违法的现象？
1、 亲身经历过
2、 听说过
3、 听说过也亲身经历过
4、 没有遇到或听说
十三、您认为目前税务机关在哪一环节特别应该加强廉政建设？
1、 资格认定
2、 稽查
3、 申报
4、 票证印制审批
5、 发票发售
6、 退税
7、 减免税审批
8、 税控器具推广
9、 其它
十四、您认为目前国税机关报工作作风最突出的问题是哪一项？
1、 文明办税服务承诺没有落实到位
2、 不公开办税、徇私枉法、索贿受赂，收人情税、关系税
3、 存在乱摊派、强制订报等问题
4、 办事拖拉，互相推诿，效率低
5、 滥用职权刁难纳税人
6、 其它
十五、您对国税部门受理纳税人投放和调查处理情况的评价是哪一项？
1、 耐心受理投诉，认真进行调查并向纳税人反馈调查处理情况
2、 受理投诉，但没有向纳税人反馈调查处理结果
3、 受理态度恶劣，也没有向纳税人反馈调查处理结果
4、 在调查处理中包庇被调查对象、敷衍纳税人
5、 不受理纳税人投诉
6、 其它
以上调查可打印后选择或填写，通过邮局寄柳州市国税局（地址：柳州市潭中东路26号），或者复制为电子信息寄柳州市国税局邮箱:gxlzgs666@163.com 。
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