因医保切换全国医保系统，城乡医疗保险（原新农合）和灵活就业人员医保于2021年11月18日20时至2021年12月20日8时期间所有缴费渠道暂停。这无疑给居民正常缴纳医疗保险带来难题，也为税务机关在12月21日恢复后的医疗保险征收工作提出挑战。为保证全县城乡居民基本医疗保险费征缴工作顺利开展，富川县税务局汇聚部门协作力量，确保征缴工作如期完成。

精诚共治聚合力。一是互通部门信息。与财政、人社、医保部门建立了部门间主动互通必要信息的工作机制，互通专线2条，互派工作人员2人，每月互通数据百余次，实现管理信息无缝对接，事项沟通便捷通畅，问题处理准确及时，有效减轻群众缴费负担，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。二是与各乡镇建立联合工作机制。畅通“社保非税股-乡镇主管人员-行政村宣传负责人”渠道之间的纵向沟通对接渠道，及时反馈并解决征收问题中出现的难点、痛点和堵点问题。

优化服务添动力。针对今年医保系统恢复时间较晚，缴费人群庞大等问题，全局上下树立大局意识和“一盘棋”思想，认真落实“领导值班制”，轮流到大厅值守，应对突发情况并辅助大厅管理人疏导缴费人流。同时，从各部门每日抽派4名业务骨干到办税厅增援，便于在庞大的缴费人流中“一对一”、“手把手”辅导缴费人通过微信、支付宝、广西税务公众号等线上缴费渠道缴纳医疗保险费，提高缴费效率，减少人员聚集和等待时间，用多样化缴费方式促进缴费速度更快捷。截至12月22日上午，富川县2022年城乡居民医疗保险缴纳人数106278人次。（林晓华）