“必须表扬一下这位办税员美女,大家都下班了,还加班帮我办理业务,武宣税务改制后很给力!”

近日,武宣县税务局收到武宣县万顺车行财务负责人欧女士发表在其朋友圈的表扬文,欧女士对该局窗口工作人员在延时服务过程中热情且耐心的工作态度给予了充分肯定,并对办税服务厅发票岗位的谢永利同志进行了特别表扬,对她下班时间仍坚守岗位,为人民服务的精神给予高度赞赏。
据悉,当日上午,欧女士赶到办税服务厅办理发票领用业务,那时候时间已经是12时12分,离大厅工作人员下班已经过去了12分钟。虽然当时已超过正常的下班时间,但是看到在19号窗口办理发票领用的谢永利同志仍旧在其岗位上为纳税人办理业务,前面还有几位纳税人在排着队,欧女士上前询问是否还办理新业务,为了让纳税人不跑冤枉路,谢永利以礼貌、微笑、热情的服务态度认真接待了想要办理发票领用业务的欧女士,延时为几位纳税人服务。
“真的太感谢了,我还以为下午还得顶着大太阳再跑一趟,没想到你们下班时间还能为纳税人服务!”欧女士办理完业务开心地说到。谢永利同志认真负责、耐心细致的工作作风和熟练的业务能力赢得了纳税人的高度赞誉,充分展现了武宣县税务局的良好形象。
武宣县税务局把全力服务地方经济,优化税收营商环境、深化“放管服”改革作为提升纳税服务质效的总要求,兑现各项服务承诺,通过不断优化服务举措、拓展服务方式、加强工作作风建设等措施,充分发挥党员示范岗、青年文明岗的模范带头作用,着力解决纳税人办税过程中的痛点、堵点、难点问题,全力以赴满足纳税人的需求,真正让纳税人“最多只跑一趟”,高效优质的服务深受纳税人好评。
该局副局长覃燕兰说道:“用我们的百倍努力,换取缴费人和纳税人的非常满意是我们税务工作者应尽的职责。武宣县税务局将继续积极推行延时服务、预约服务、一厅通办等各项举措,为缴费人和纳税人提供热情、高效、快捷服务,让广大缴费人和纳税人高兴而来、满意而归。”

