征期接近尾声，象州县税务局办税服务厅迎来业务高峰期，各类涉税咨询量明显增加。针对办税过程中常见的材料不全、流程生疏、填写不规范等问题，税务人员提前梳理了代开发票、简易注销、纳税申报、股权变更等高频业务的办理要点，开展一对一精准辅导，切实增强纳税人办税体验与满意度。

服务过程中，导税人员主动上前询问需求，在导税台提供即时帮助。针对新办市场主体，工作人员细致讲解税务登记所需的材料要求，指导纳税人完成信息采集；面对纳税申报的疑问，手把手辅导报表填写和数据核对，讲解申报流程以避免填报失误；办理股权变更业务时，明确告知材料清单、办理流程及税费缴纳要点，逐一核验材料完整性，保障业务规范办理。

对于代开发票、简易注销等重点业务，工作人员梳理开票材料要求和适用税率，帮助纳税人快速完成开票业务；明确简易注销的适用条件和办理流程，协助符合条件的纳税人办理清税手续，解决注销过程中遇到的难题。同时严格落实一次性告知制度，避免纳税人因材料不全多次往返；针对老年群体和办税新手，全程耐心讲解，帮助他们顺利跨过办税门槛。

“自己填表总担心出错，现在有人现场指导，很快就办好了。”一位刚完成股权转让申报业务的纳税人表示，精准辅导让办税效率提升了不少。

下一步，象州县税务局持续聚焦纳税人的实际需求细化服务举措，不断提升辅导的精准度，扎实做好便民办税服务工作，切实打通办税服务的“最后一公里”。