7月20日，国家税务总局柳州高新技术产业开发区税务局正式挂牌，标志着国税地税征管体制改革实现了柳州市柳东新区（国家级高新技术产业开发区）全覆盖。

新机构必有新作为，新变化带来新感受。高新区税务局坚持“机构改革，服务先行”的原则，持续深化“放管服”改革，顺利实现柳东新区2个办税服务厅“一厅通办”和纳税服务热线“一键咨询”，推出133项“最多跑一次”清单、所有税种网上申报和15项“全程网上办”办税事项，实现“一次申请、一套资料”，持续提升纳税人获得感和满意度，取得了“1+1>2”的效果。

一次+一窗 合出高效率

 “税务机构改革给我们通讯行业带来了实实在在的便利，改革之后，我们办理纳税申报，异地经营工程项目预缴税款时，只需要在一个窗口，一次申请就能办完涉税业务，这是改革给企业发展带来的强劲‘助推剂’。”柳州达迪通信技术股份有限公司负责人王先生提到税务新机构时表示满意。

不仅如此，柳东新区政务服务中心内，高新区税务局新建的综合性智能办税服务厅即将启用，在实施“一厅通办”的基础上，智能办税服务厅将以“最大限度方便纳税人”为出发点，积极扩展办税服务厅功能，届时，几近80%的综合性办税窗口涉税业务实现“一窗通办”，涉税资料报送减少50%以上，将极大地节省纳税人的办税时间及办税成本。

统一+规范 合出高标准

高新区税务局全面开展税费规范性文件清理、征管数据清理、涉税信息整合等工作，确保新机构的各项税收业务无缝衔接、统一规范。在雒容镇办税服务大厅，前来办理代开租赁发票的纳税人伍女士深有感触：“以前到各地区的国税地税部门代开发票，所需资料的要求不一致，例如有时除了提交办税资料的复印件之外，还需要提交原件核对。现在国地税合并了，无论是涉税咨询还是办税流程，标准都变得统一了，减少了我们的困惑和不解，也增强了税务部门的公信力。”

一网+一键 合出高速度

距离实体办税服务厅30多公里远的柳东新区花岭片区的友邻汇内，设立了全区首个离厅自助办税服务区。办税区内没有工作人员，实行远程监控，完全由纳税人自主自助办税，纳税人只需凭借身份证、税务识别号和密码就可以通过触摸屏和语音提示自助办税，实现纳税人自助购票、自助代开、自助打印完税凭证、自助认证、自助办税、网上申报、网上申请外管证等办税需求，打破了办税服务时间和空间上的局限，有效缩短了纳税人的办税时间和办税距离，提高了办税行政效率和便民办税服务水平。

同时，与银行等自助服务终端共同打造新区“服务超市”，在为新区营造更好的投资、发展环境，助力经济社会发展的同时，切实提高了办税行政效率，提升了纳税人满意度。

积极推行微信办税，实现办税“零跑腿”，以年所得12万元以上个人所得税自行申报一键完成功能为突破口，拓展电子税务局一键办理功能。

    “我是做财务工作的，和税务机关打了20多年交道，从1994年的国地税分设到现在又合并，24年的变迁中，我最大的感触就是税收改革始终聚焦纳税人的发展需求。随着科技的发展，税务机构推行的网上办税和一键咨询业务，对我这个年纪的‘老财务’而言虽然一开始有点难度，但是在税务工作人员的辅导下逐渐熟悉后，发现方便了不少，每个月通过网络就能完成缴税业务，办税速度大大提高了。”广西云高智能停车设备有限公司的财务负责人谭女士认为国地税的合并，是优化税收营商环境的助推器和风向标，企业纳税人在税务部门的保驾护航下，必将获得更多的税改红利。

高新区税务局主要负责人表示，随着“放管服”改革的持续深入，纳税人的办税成本持续下降，政策红利的礼包也越来越充分到位。而税务机构改革后，将更好地提高征管效率，实现财政、企业、个人等多方共赢，将优化营商环境落到实处。