近日，广西卡乔网络科技有限公司财务人员李先生在南宁市税企互动交流群中反馈，办理水利建设基金申报时无法登录电子税务局，系统提示可能存在涉税风险。国家税务总局南宁市税务局第一时间启动风险排查机制，通过风险软件系统查询原因，并及时与税源管理部门对接，在确认该企业符合风险解除条件的前提下，立即受理并实地排查，快速帮助企业查出风险起因。据悉，这种“线上”转“线下”的涉税风险快速应对模式，就是广西税务部门运行的“4S”风险直推项目。

据了解，广西南宁和柳州两地税务部门探索推行电子税务局“4S风险直推” 项目，组建专业分析团队，通过大数据精准分析、定期扫描风险疑点，快速 (Soon)形成提示提醒任务，直接 (Straight）推送至电子税务局纳税人端，同时为纳税人量身定制个性化 (Special)服务，提升了纳税人办理涉税风险事项的便捷 (Simple)性，实现涉税风险及时提醒、专业应对、个性化处理、自助更正。

今年以来，南宁和柳州两地税务部门已通过电子税务局推送5批次2026条低风险提醒任务，组织基层应对人员开展一对一辅导，各批次任务均顺利完成了闭环流转，整体推送和反馈渠道通畅有序，帮助企业快速发现和解決涉税风险。

税务部门还成立“4S风险直推”工作团队，由各业务部门对涉税政策、自助更正《操作指南》等内容进行把关，让专业的人做专业的事，有效提升风险推送的精准率和纳税人消除风险的准确率。

前不久，广西辉煌耐磨技术股份有限公司就体验到“4S风险直推”的便捷性。“在电子税务局中看到风险提示信息的时候，还以为推送错了。我们马上对提示的问题进行核实，发现是我们开票错误引起的，经过反馈核对，最后顺利解除了涉税风险。”该公司财务负责人黄瑞华说。

自开展“4S风险直推”工作以来，税务部门对需要提醒解決的涉税事项，采取办税服务厅预约辅导或税务人员上门辅导的方式为纳税人量体裁衣、定制服务，满足纳税人个性化需求，确保纳税人风险事项逐条消除，其纳税信用等级不受影响。

“现在，使用手机微信就可以实现税收风险一键式体检。如果存在风险疑点，我们及时获取信息智能推送，快速查找和解决问题。”广西诚桂贸易有限公司法定代表人邹先生说。

在“4S”风险直推工作中，广西税务部门主动创新服务方式，按照“无风险不打扰，全过程强智控”的原则，依托电子税务局将低风险疑点“分类+定向”推送给纳税人，纳税人线上即可掌握全部信息，便捷消除低风险涉税事项。同时，他们通过为纳税人提供《操作指南》自助更正、在线咨询解答和人工话务辅导等多种方式，帮助纳税人规避和消除税收风险。

“线下”转“线上”的工作模式，实现线上优先推送，线下辅助收尾的有机结合，全部环节“非接触式”办税，既免去了对纳税人的不必要打扰，也形成了不断增强纳税人防范风险意识的良性循环。

“一登录电子税务局，就能清晰地看到风险提醒，操作指南图文并茂，旁边还附有相关法律法规，我们自己就可以完成修改，十分方便。”柳州机车车辆通用机械厂办税员张女士说。

广西税务局大数据和风险管理局负责人表示，将进一步深入推进“4S风险直推”工作，全面打造数字化、智能化的智慧税务，助力辖区内企业健康发展。