为切实做好财产和行为税合并申报后纳税服务工作,5月31日,融安县税务局利用早会时间组织办税服务厅、电子税务局线下辅导团队等相关人员开展电子税务局和财产行为税合并申报操作培训,并在测试环境中进行试操作和演练。
融安县税务局要求:一是办税服务厅工作人员要充分利用每日1小时学习时间,加强对广西壮族自治区税务局下发的“办税操作指引”的自学,务必熟悉相关政策、熟练掌握合并申报的操作流程,确保首个征期能为纳税人提供准确、全面、及时的申报服务。二是做好宣传引导,引导纳税人错峰申报,预约申报,合理分流到厅办税人员,减轻办税服务厅压力。办税服务厅值班领导在申报期内要到厅做好统筹,及时调配人员和窗口,协调解决问题。三是导税台导税人员对到厅纳税人要合理分流引导纳税人通过电子税务局办理合并申报业务。同时增加辅导区辅导人员做好合并申报纳税人的现场辅导工作。四要在办税服务厅内设置合并申报辅导专岗或专区,申报期内税政部门、征管部门要派出业务骨干到办税服务厅专岗或专区内对纳税人进行辅导。支援办税服务厅做好辅导工作并协调解决合并申报工作中遇到的问题和困难,不能马上解决的及时上报柳州市税务局相关部门。五是建立应急处理机制何问题收集机制。