7月30日上午,由阳和区税务局、柳州市社会保险事业管理中心、柳州市医疗保障事业管理中心三方联合打造的全市首个“税保业务一厅联办”服务专窗在阳和工业新区政务服务大厅正式启用。即日起,阳和工业新区的纳税人缴费人办理税保业务只需进一个门、提交一次资料,便可一站办结。
在阳和工业新区,因没有城区医保局,企业和灵活就业人员的医保业务需要到柳州市医疗保障事业管理中心荣军服务点办理,而企业和灵活就业人员社保业务需要到柳州市社会保险事业管理中心柳东管理部办理。辖区缴费人办理税保业务,需要跨城区跑,办事既耗时又增加负担。
为进一步落实国务院“放管服”改革工作要求,着力破解服务痛点难点堵点问题,阳和区税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”结合起来,推动党史学习教育成效转化为工作实效,打造税保费征管服务合作新模式,推行税保业务“一厅联办”,实现三方工作信息实时互通、一厅办理多种业务,不断提高业务办理效率。
经过积极对接社保、医保和阳和区政务服务中心等部门,多次召开联席会议,最终确定税务、社保、医保各部门选派业务全面、技能熟练的工作人员派驻政务服务中心的工作机制,实现跨部门业务“一件事一次办”的目标,着力打造缴费人满意的“一厅联办”“一站式办结”模式,同时积极探索“一窗通办”新服务模式。
积极推行税务与社保医保业务“一厅联办”,是阳和区税务局深度融入地方经济社会发展大局的重要举措,也是充分落实深化税收征管改革系列部署的重要体现。下一步,阳和区税务局将统筹做好“一厅联办”“一站式办结”业务,努力优化服务,提高工作效率,进一步提升纳税人缴费人满意度。