为进一步落实2023年便民办税春风行动惠民举措，扎实推进社会保险费征缴工作，柳州市柳江区税务局聚焦自然人社保费缴费线上不会、线下排队的问题，组织熟悉社保费业务的党员干部及志愿者在办税服务厅外开展社保费缴费便利化专项活动，做好社保费缴费服务工作，向缴费人发放缴费指引等宣传资料，引导缴费人利用“广西税务12366”微信公众号、微信城市服务、支付宝市民中心等线上渠道缴费，让缴费人“线上缴、会操作、能缴费”，减少办事群众进厅次数，实现“免排队、即时办、防拥挤”，有效缓解办税服务厅前台压力，进一步提高社保费缴费服务水平，缩短缴费人办理时间。

“家中小孩外出打工不在家，我也不懂如何用手机缴费，只好跑来办税大厅办理。现在税务局的工作人员手把手教会我用手机缴费，以后在家就可以缴费，再也不用来大厅办了，真是方便多了！”缴费人韦先生表示。

下一步，柳州市柳江区税务局将坚持以缴费人为中心，持续聚焦社保费缴费中的痛点、难点、堵点，不断改进社保费缴费服务举措，巩固拓展网上、掌上、自助等多元化缴费渠道，让缴费人少跑“马路”，多跑“网路”，为缴费人提供更便捷、更高效、更优质的服务。