为进一步优化营商环境，不断提高出口退税速度与便利度，武鸣区税务部门不断优化出口退税流程，让外贸企业在发展的跑道上跑出新速度。

南宁彩帕纸品制造有限公司是武鸣区税务局辖区一家主营纸制品出口业务的企业，在税务部门优化服务活动中，该企业出口退税正在以“加速度”的方式进行，而操作的流程则以“减申报”的模式不断优化，企业的李会计高兴地说：“我们以前申报的时候光是填申报表都要填写5张，还有很多表单数据项目不懂得如何填写。现在新申报流程删减且合并部分表单，出口货物劳务免抵退申报表由5张缩减为2张，大大减轻了我们办税人员退税申报负担，提高了出口退税申报效率。”谈及申报途径的问题，李会计表示非常满意：“现在申报出口退税的途径多样化，纳税人可以使用离线版申报软件、电子税务局和单一窗口三种途径申报出口退（免）税业务，不再单一局限于某个系统进行操作，这样能够让办税员自行选择适合本公司操作的途径，提升了办税便捷度。”

除了优化整合申报表单已经扩宽申报途径外，武鸣区税务局还采用了“智能+人工”模式服务纳税人。一方面是出口退税系统增加了审核环节智能分流的功能，缩短了企业办理出口退税的时间，让资金及时回流企业。另一方面是通过电话、钉钉、微信等方式向企业解答申报退税遇到的问题，加强税企沟通，为企业及时解决申报困难。

武鸣区税务局负责人表示，税务部门将继续优化智能办税服务，同时做好政策解读和申报流程辅导，助力出口企业稳发展，使出口退税跑出“新速度”，让外贸发展亮出“新成绩”。