国家税务总局各县（区）税务局，各直属机构，局内各单位：

现将《国家税务总局南宁市税务局2017年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改方案》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

附件：1．2017年度南宁市机关绩效考评公众评议建设性意见整改措施表

　　　2. 2017年度南宁市机关绩效考评公众评议其它意见情况说明表

3. 2017年度南宁市机关绩效考评公众评议建设性意见整改完成情况一览表

国家税务总局南宁市税务局办公室

                           2018年9月7日

国家税务总局南宁市税务局2017年度

南宁市机关绩效考评公众评议意见整改方案

根据《关于做好2017年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改工作的通知》（南绩办〔2018〕120号）的精神，为做好2017年度南宁市机关绩效考评公众评议意见的整改工作，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，按照“谁分管，谁负责”的原则，对人民群众反映的热点、难点问题，尽量解决合法合理诉求，强化目标责任，进一步改进工作作风，密切联系群众，不断提高执行力和公信力，推动首府经济社会向更高质量发展。

二、总体目标

通过对存在问题的整改，进一步明确工作目标和职责任务，建立健全绩效管理制度，切实解决改善民生、促进发展、作风效能等方面存在的问题，以达到干部作风明显好转，服务能力明显增强，办事效率明显提高，人民群众的满意度不断提高的目标。

三、整改内容

对涉及原南宁市国税局、地税局的意见和建议进行梳理分类，共梳理建设性意见建议5条、其他意见建议19条，主要涉及办事效率方面的问题。

四、实施步骤

（一）制定整改方案

根据南宁市税务局职能定位对所承担的意见建议，进行认真分析和研究，对意见建议能够及时解决的要及时解决；对情况复杂，尚不具备完全整改条件的，深入查找存在问题和原因，制定整改措施，明确整改标准、时限和责任人，制定《2017年度南宁市机关绩效考评公众评议建设性意见整改措施表》（附件1）；对因政策等因素不能解决的或确实不符合实际的其它意见，及时宣传介绍，并进行说明，以达到公众理解和支持的目的，制定《2017年度南宁市机关绩效考评公众评议其它意见情况说明表》（附件2）向社会公布，以利于公众的监督。

（二）整改落实到位

负责整改的各部门要结合实际，严格按照制定的整改方案，对照整改目标，分阶段部署，抓好跟踪落实，确保完成整改工作。对于整改不到位的及时通报，问题严重的要对相关责任单位和责任人按有关规定进行问责，确保整改工作如期完成。

（三）总结整改成效。各责任单位要对整改项目进行全面自查，即对年度整改工作完成情况，包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等进行总结后，形成整改完成情况报告，同时填写《2017年度南宁市机关绩效考评公众评议建设性意见整改完成情况一览表》，并于2018年11月30日前报南宁市税务局绩效办。

（四）公布整改情况

南宁市税务局绩效办将于2018年9月15日前整改方案报南宁市绩效办备案，同时，按要求在南宁市税务局网站上进行公布，主动接受群众评议和监督，并截取相关网页图片及展示内容的首页归档。

五、考评与问责

各单位、各部门要高度重视此次整改工作，并对整改工作成效进行宣传，要充分利用电视、报纸和网络等新闻媒体扩大对整改工作的宣传力度，通过召开座谈会、电话访问、问卷调查等方式向广大群众通报整改工作进展情况，及时解答群众关注的热点、难点问题，积极回应民意调查群众提出的意见建议，做好正面宣传引导，不断提高群众满意度。各整改责任部门要做好绩效考评察访核验备查准备工作，如在南宁市年度绩效考评中出现扣分或被通报批评的，按有关规定进行问责。

监督电话：5581095、5889631。