“尊敬的各位税务体验师,大家好,现在看到的是我们的发票在线领用系统,现在申请领用电子普通发票从票种核定、发票领用、远程同步票源、开具发票、交付发票等全部流程都可以全程在线上办结,非常方便快捷。”国家税务总局藤县税务局的导税员介绍道。
税收宣传月期间,为增进纳税人缴费人对纳税服务的直观体验,藤县税务局积极开展2023年便民办春风行动暨“网眼看变化”活动,邀请了藤县融媒体记者及部分网络活跃人士陪同本地税费服务体验师一起到藤县税务局办税服务厅、政务中心体验当前办税流程的变化及便利性。
近年来,藤县税务局不断加快办税缴费便利化改革步伐,全力推进智慧税务建设、不断拓宽“非接触式”办税缴费渠道,通过线上线下结合方式,让办税缴费实现从“进厅办”到“网上办”,从“乘车办”到“家里办”,持续为纳税人缴费人办理涉税涉费业务提供便利。
活动中,体验师们在导税员的指引下,参观了藤县税务局办税服务厅和政务中心的咨询导税区、自助办税服务区、网上办税区、一站联办窗口等功能区,并通过实际操作,体验了发票在线领用、退抵税办理、营业执照办理等业务办理流程,切身感受发票领用全程线上办结、无纸化退税、跨部门业务联办即办业务的方便快捷。
“以前申领发票,票种要税收管理员审核,还要填写票种核定表等各种手续,到办税厅后还要排队等候,新领发票没有半天办不下来,领到发票开具后,交付客户还要邮寄发票,很麻烦也很不及时。现在在家里动动鼠标就能办成,交付给客户也很及时,确实比以前方便快捷多了。”梧州市藤县骏兴塑业有限公司办税员吴岳珍表示。
“我们工地与县城交通不方便,以前办理涉税业务需要县城工地两头跑,缺少某项资料还要往返,费时费力,现在大部分涉税业务都可以直接在网上办理,确实越来越便利、越来越省心了。”藤县桦俊土石方工程有限公司财务负责人何显柱感慨道。
体验结束后,体验师们还对税务部门服务态度、办事效率、工作作风等方面纷纷谈了自己的感受。“在这次体验中,我深深地感受到税务部门在提供优质服务背后付出的努力,税收服务现代化水平在不断地提高。同时,我也想提出一点自己的建议。”广西藤县宏丰电气工程有限公司办税员韦懿峰表示,“希望税务部门能发挥好职能作用,落实落细减税降费政策,提升纳税服务质效,优化营商环境,助力企业发展壮大。”