今年以来，广西贺州市税务部门以纳税人缴费人需求为导向，着力提升税费服务质效，精准落实各项税费政策，打造惠企减负的税收营商环境。

常态宣传辅导 “满意度”更高

“我们是新办企业，对于税收业务可以说是一窍不通，刚刚的新办纳税人培训对我们来说很及时！”参加完平桂区税务局“税费辅导周三见”培训后，靖诚公司相关负责人说：“课堂干货满满，深入浅出的讲解让我们悬着的一颗心放下了。”

聚焦有效回应纳税人缴费人辅导需求，平桂区税务局积极落实线上互联、线下畅通的“双线”政策辅导，优化政策宣传辅导举措，扩宽纳税人政策知晓渠道。在线上，发挥企业微信群平台的沟通桥梁作用，定时推送国家税务总局、广西税务局等门户网站、微信公众号的税收政策推文并进行解读，目前已覆盖1500多名办税员，累计推送政策并解读50多条，帮助纳税人缴费人看得懂、记得牢、会操作。在线下，自6月起每周举办“税费辅导周三见”培训班，通过常态化培训及时解答纳税人的政策疑惑，宣传政策资讯，推动税惠政策精准落实到位，不断提升纳税人满意度和获得感。

“税收政策涉及面广、变化较快，税务骨干对涉税热点问题进行针对性讲解，定期提供税收政策解读、申报操作辅导、涉税疑难解答的全方位服务，这样的培训真是我们会计人员的‘及时雨’！”从业十几年的“老会计”叶桂兰在税企微信群点赞道。

主动靠前服务 “解难题”更实

“得益于税务部门第一时间的辅导，我们公司及时享受到国家税收优惠政策，解决办税缴费困难，给公司发展带来了很大帮助。”广西昭平县鹊鸣春茶叶有限公司总经理罗述长对税务部门送来的税收优惠政策及现场“手把手”办税缴费指导表示感谢。

聚焦小微企业发展难点，昭平县税务局持续开展“解涉税难题 促优惠落实”入企走访式调研辅导活动，变“人找政策”为“政策找人”，现场答疑解惑，深入了解企业生产发展情况、目前主要困难和下一步发展方向及涉税需求，提供办税缴费辅导，切实让国家税费红利及时、充分、精准落地落实。

走访调研中，昭平县税务局分行业向纳税人发放税费优惠政策宣传合集，辅导纳税人下载安装“广西税务APP”、了解并使用“税直达”功能，“手把手”教纳税人通过“广西税务APP”或者电子税务局查看《税费红利账单与办税便利清册》并进行详细解读，及时收集反馈诉求建议，充分发挥税务辅导团队专业化优势，让纳税人办税缴费更省心，企业发展更安心。

精准落实红利 “促发展”更快

“创新是企业高质量发展的不竭动力，研发费用加计扣除政策为我们的研发活动提供了‘真金白银’的支持，目前公司4个工艺研究项目正有条不紊推进。”广西真龙实业有限公司负责人刘会杰说。

聚焦高新技术企业涉税需求，钟山县税务局主动靠前，由“一把手”带领“税小将”团队，到企业开展调研式税费辅导工作，精准落实税费优惠政策红利，对于企业尤为关心的研发费用加计扣除、高新技术企业税费减免等税惠政策，从政策解读、享受条件、申报流程和材料准备等全方面给予详细解答和辅导，助力税费优惠政策从“纸上”落实到“账上”，为企业发展添能助力。

“2022年，我们公司享受研发费用加计扣除政策共计835万余元，税费优惠政策和税收服务的支持，让我们有更多的资金加大研发投入，促进扩产增效。”刘会杰介绍，公司自创建以来，坚持通过产品研发和科技创新加快生产发展方式转变。刘会杰说：“税惠政策力度不断加大，为制造业企业带来充足动能，让我们在创新路上愈战愈勇。”