广西税务部门围绕化解纳税人缴费人急难愁盼问题，建强建好新时代“枫桥式”税费调解中心，打造和完善“小事不出分局、大事不出县局，矛盾就地化解、征纳更加和谐”的争议调解机制，努力把人民群众办税缴费遇到的“烦心事”办成“舒心事”。

近日，南宁市江南区的赖先生通过12366咨询热线反馈医疗保险扣款问题，希望税务机关核查未扣款原因并协调解决问题。江南区税务局接到反馈后，立刻由大厅设立的“枫桥式税费调解室”牵头，联系到医保相关部门开展共同核查。

在防城港市防城区，云端电脑经营部办税人黄女士在办理逾期申报处罚问题时与当地税务部门发生争执，认为在改正期限内完成补申报不应该被处罚。

让争议化解既有力度又有温度，做到争议就地化解不出厅，是广西税务部门在主题教育中学习贯彻新时代“枫桥经验”的缩影。截至今年9月，“枫桥式”税费调解中心已在广西各基层税务机关全面推开，全区共设立了县（市、区）税务机关及税务分局（所）“枫桥式”税（费）争议咨询调解中心134个，最大限度将争议化解在基层，促进征纳和谐。