新春服务再升级，便捷缴费获点赞

临近春节，为满足就地过年群众的需求，服务好缴费人顺利办理节前业务，安心过年，玉林市税务部门升级便民办税举措，实现城乡居民缴费“网上办”“便捷办”“一窗办”，取得良好实效。

社保缴费“网上通办”，业务办理足不出户

为解决缴费人员对“城乡居民两险”缴费方式、标准、流程等不熟悉，人员分布零散等缴纳难题，当地税务部门主动与人社等部门协调沟通，升级缴费方式。推出社保缴费“二维码”，从手机进入微信缴费小程序到完成个人社保缴费，用时不到2分钟。开展“税银互联”自助服务，乡镇缴费人通过周边智慧柜员机、“掌上银行”“惠农通”等平台，家门口即可完成认证、查询、缴费等事宜。目前，玉林市每个自然村均设置了建设银行“裕农通”缴费服务点，桂林银行惠民缴费服务点，农村居民足不出户即可完成缴费。

“老人家身体不太好，每年都是我过年回家后跑到30多公里外的办税服务厅缴交医保，现在有了微信缴费，不到5分钟就能完成缴纳，太方便了！”博白县沙陂镇凤平村刘阿姨在谈及为母亲缴纳医保时动情地说。

医保参保“一事通办”，新生儿“落地即保”

纳税人缴费人所盼就是税务部门所向。新年添丁，双喜临门，当地税务部门加强与公安、医保等部门的合作，推出新生儿预参保登记、身份认定、医保缴费、费用报销“一条龙服务”，在挂点医院“一事通办”窗口就能实现新生儿“出生即入户”“落地即保”，让纳税人缴费人“喜上加喜”。

“以前给小孩参保缴费要跑几个部门提交材料，现在有了‘一事通办’窗口，在医院凭居民户口簿和结婚证就能一次办好全部手续参保缴费，真是太方便了。”前来办理新生儿医保缴费的张先生高兴地说。

目前，玉林市已有超过114家定点医院可以办理新生预参保服务，为超过2000户新生儿家庭实现了“落地即保”。

政策宣传“全面覆盖”，精准辅导“一步到位”

春节前夕，玉林市税务部门和人社部门联合创新推出“直播式”精细辅导，用网络直播的方式把政策宣传覆盖到全市各街道（社区）、乡镇、村屯。期间，税务部门、人社部门还组织专业骨干在网络直播间提供现场答疑，制作简单易懂的辅导短视频讲解手机缴费流程，直播单日在线收看人数超过21万人，用人民群众喜闻乐见的方式实现了政策精准辅导。

“医保、养老···都是老百姓最关心的民生问题，通过税务和人社部门的政策讲解直播间，在手机上就能解答我们的办税缴费疑难，为你们点赞！”刚通过直播间在线答疑解决缴费问题的周女士笑着说。

玉林市税务局相关负责人表示，“近年来，随着网上办、掌上办、一窗办等便利服务的逐步推出，2021年全市城乡居民“两险”网上缴费率已达到97.38%，正在为越来越多的纳税人缴费人提供便利。”